স্পষ্ট ডেটা শ্রেণী
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্ট ডিটেইল, লবি কার্যক্রম এবং ডিভাইস তথ্য আলাদা শ্রেণীতে তালিকাভুক্ত করি এবং প্রতিটি বিভাগের জন্য সংগ্রহের কারণ ও ব্যবহার ব্যাখ্যা করি।
8777b এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা...
এই নীতি আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য এবং আপনার লবি কার্যক্রমের ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করে। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রসেস এবং সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং কেবল প্রয়োজনীয় পেমেন্ট পার্টনার ও নিরাপত্তা সেবার সাথে
শেয়ার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার সম্মতি সর্বদা আমাদের ডেটা সংগ্রহের ভিত্তি এবং আপনি সেটি যেকোনো মুহূর্তে প্রত্যাহার করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সহায়তা দিই এবং আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ দ্রুত মোকাবেলা করি। আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করব।
লবির ডান দিকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিশেষজ্ঞের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের এজেন্টরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, মুছে ফেলার আবেদন বা নীতি ব্যাখ্যা দ্রুত পরিচালনা করেন এবং প্রতিদিন দশটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকেন।
[email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন, তথ্য সংশোধনের অনুরোধ বা অভিযোগ পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে সুরক্ষিতভাবে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি। বড় ডেটা অ্যাক্সেস রিপোর্ট সাধারণত তিন কর্মদিবসে প্রস্তুত হয়।
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখা, সম্মতি প্রত্যাহার বা ডেটা রপ্তানির বিষয়ে সহায়তা নিন। এই চ্যানেলটি বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় উপলব্ধ এবং আমরা স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট শেয়ার করার সুবিধা দিই যাতে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
8777b গোপনীয়তা নীতি প্রযুক্তিগত সুরক্ষা, পরিষ্কার ডেটা প্র্যাকটিস এবং নিয়মিত অডিটের উপর দাঁড়িয়ে আছে। আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করি এবং প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং লগ পর্যালোচনা প্রয়োগ করি। আপনার তথ্যের...
আমরা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা যাত্রায় সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকনটি এই সুরক্ষা নিশ্চিত করে এবং আমরা সার্টিফিকেট নিয়মিত পুনর্নবীকরণ করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেগুলো শারীরিক এবং নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত স্থানে অবস্থিত। আমরা ডেটা সেন্টারের সাথে চুক্তি বজায় রাখি যারা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান পূরণ করে এবং নিয়মিত অডিট করে।
প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস লগ হয় এবং আমাদের নিরাপত্তা টিম নিয়মিত এই লগগুলো পর্যালোচনা করে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে। যদি কোনো অননুমোদিত প্রচেষ্টা সনাক্ত হয় আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা সক্রিয় করি এবং আপনাকে অবহিত করি।
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডিটেইল আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে থাকে এবং কেবল লেনদেন প্রসেসিং টিম সীমিত অ্যাক্সেস পায়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধু টোকেন শেয়ার করি।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বিপণন এজেন্সি, অনুমোদনহীন পার্টনার বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। কেবল আপনার অনুমোদিত লেনদেন প্রসেস এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় প্রদানকারী যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং হোস্টিং সেবা সীমিত তথ্য পায়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলে লগইন করে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা রপ্তানি সুবিধা দিই যাতে আপনি আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং সেটিংস ডাউনলোড করতে পারেন এবং প্রয়োজনে অন্যত্র নিয়ে যেতে পারেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু আইনি প্রয়োজন পূরণ করে না বরং আপনাকে বাস্তব নিয়ন্ত্রণ দেয় আপনার তথ্যের উপর। অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের তুলনায় আমরা সংগৃহীত ডেটার প্রতিটি বিভাগ সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করি এবং আপনাকে দ্রুত...
আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্ট ডিটেইল, লবি কার্যক্রম এবং ডিভাইস তথ্য আলাদা শ্রেণীতে তালিকাভুক্ত করি এবং প্রতিটি বিভাগের জন্য সংগ্রহের কারণ ও ব্যবহার ব্যাখ্যা করি।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ, ডেটা সংগ্রহ বা বিশেষ ফিচার ব্যবহারের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন এবং পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হয় অনেক প্ল্যাটফর্মের সাত দিন অপেক্ষার বিপরীতে।
আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি এক-ক্লিক ডেটা রপ্তানি বাটন রয়েছে যা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সেটিংস JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে দেয় এবং সম্পন্ন হতে দুই মিনিটেরও কম সময় লাগে।
আমরা বাংলাদেশ এবং অন্যান্য এখতিয়ারে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনগুলির সাথে সারিবদ্ধ থাকি এবং যখন নতুন নিয়ম আসে আমরা আমাদের নীতি আপডেট করি এবং আপনাকে পরিবর্তন সম্পর্কে ইমেইল এবং লবি নোটিশের মাধ্যমে জানাই।
আমরা কেবল অপরিহার্য সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং হোস্টিং পার্টনার এবং প্রতিটি সংযোগের জন্য ডেটা প্রসেসিং চুক্তি বজায় রাখি যা তাদের আপনার তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ করে।
আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন ফিচার বা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি এবং প্রতিটি আপডেটের একটি সংস্করণ ইতিহাস প্রকাশ করি যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো ট্র্যাক করতে পারেন।
গোপনীয়তা বিশেষজ্ঞরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে উপলব্ধ এবং স্বয়ংক্রিয় জবাবের বদলে আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের ব্যক্তিগত উত্তর দেন এবং গড় প্রতিক্রিয়া সময় তিন ঘণ্টার কম যা শিল্প গড়ের তুলনায় অনেক দ্রুত।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা ডিজাইন করা হয়েছে দ্রুত নেভিগেশন, স্পষ্ট ভাষা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সরাসরি তথ্যের জন্য। আমরা জানি আপনি আইনি পরিভাষায় হারিয়ে যেতে চান না তাই...